• Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU

Zakupiony towar możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

W tym celu:

1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (do pobrania tutaj) i wyślij go do nas w formie elektronicznej lub papierowej.

2. Przygotuj paczkę do wysyłki. Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony i zapakowany, aby nie uległ uszkodzeniu. Pamiętaj, że towar musi być nieużywany, odesłany w oryginalnym opakowaniu.

3. Wyślij zwracany towar na adres: DrogeriadlaCiebie, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 14, 35-500 Rzeszów. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący.

4. W ciągu 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru, koszty towaru zostaną zwrócone na numer konta bankowego, który został podany w formularzu odstąpienia od umowy.

REKLAMACJA TOWARU

Wyslij email na adres sklep@drogeriadlaciebie.pl z informacją o reklamacji:

Napisz w nim:

  • numer zamówienia którego dotyczy reklamacja
  • którego produktu dotyczy reklamacja
  • dołącz zdjęcie reklamowanego produktu.
  • Po rozpatrzeniu reklamacji skontaktujemy się z Toba mailowo lub telefoniecznie. Ustalimy satysfakcjonujące Cię rozwiązanie